Tvorba hodnoty
Organizácie formujú proces tvorby hodnoty prostredníctvom viacerých vzájomne prepojených oblastí. Tvorba hodnoty prebieha v rôznych fázach hodnotového reťazca – od obstarania surovín až po dodanie hotového výrobku zákazníkovi. Každý krok procesu výroby zvyšuje hodnotu finálneho produktu a/alebo služby.





