Hodnota etiky a spoločenskej zodpovednosti

Podnikateľská etika a reputácia sú kľúčové pre úspech podnikania, pretože budujú dôveru u zákazníkov, investorov a zamestnancov, zvyšujú predaj, minimalizujú riziko škandálov a priťahujú talenty, čo vedie k udržateľnosti a vyššej finančnej hodnote, pričom etika tvorí základ pre etické správanie, ktoré formuje reputáciu ako vnímanie podniku.

Hodnota podnikateľskej etiky

• Dôvera: Etické konanie vytvára dôveru u všetkých zainteresovaných strán podnikania.

• Loajalita zákazníkov: Zákazníci radšej nakupujú od podnikov, ktoré vnímajú ako etické.

• Angažovanosť zamestnancov: Etické prostredie zvyšuje morálku, motiváciu a znižuje fluktuáciu.

• Zlepšenie finančných výsledkov: Etika je spojená s vyššou ziskovosťou a dlhodobou hodnotou.

• Zníženie rizika: Etické podnikania sa vyhýbajú pokutám a súdnym sporom.

Reputácia ako výsledok etiky

• Vnímanie: Reputácia je súhrn toho, ako je firma verejne vnímaná na základe jej činov (vrátane etických).

• Kapitál značky: Dobrá reputácia zvyšuje hodnotu značky (z ang. Brand Equity).

• Investície: Priťahuje investorov, ktorí preferujú spoločensky zodpovedné investície.

• Ochrana krízy: Silná reputácia poskytuje "vankúš" počas kríz.

Etika vytvára reputáciu, reputácia posilňuje hodnoty

• Etika je základ: Je to súbor princípov (čestnosť, transparentnosť, zodpovednosť).

• Reputácia je výsledok: Je to obraz podniku v očiach verejnosti, postavený na konzistentnom etickom správaní.

• Hodnota je dôsledok: Kombinácia etiky a reputácie vedie k silnejšej značke, väčšej dôvere, vyššej tržnej hodnote a udržateľnému rastu.

Vzťah etiky a CSR

Podnikateľská etika a spoločenská zodpovednosť podnikov (z ang. CSR) sú úzko prepojené, pričom etika je základom, ktorý určuje morálne zásady správania, zatiaľ čo CSR je aplikácia hodnôt v aktivitách podnikania, ktoré presahujú zisk, zameriavajúc sa na blaho zamestnancov, komunity, životného prostredia a stakeholderov. Kým etika je o "robiť správne veci" (princípy), CSR je o "robiť veci správne" (činy). CSR prekladá etické záväzky do konkrétnych projektov/programov/iniciatív (napr. udržateľnosť, dobrovoľníctvo, férové pracovné podmienky). Obe koncepty sa snažia o dlhodobú udržateľnosť, budovanie dôvery a vytváranie hodnoty pre podnik aj spoločnosť.

Etika poskytuje kompas, a CSR je mapa a cesta. Jedno bez druhého nemôže byť dlhodobo úspešné.

Literatúra

Ghosh, D. a kol. 2011. Business, ethics, and profit: Are they compatible under corporate governance in our global economy? In Global Finance Journal. 2011, roč. 22, č. 1, s. 72-79.

Carlson, J. R. a kol. 2011. Deceptive impression management: Does deception pay in established workplace relationships? In Journal of Business Ethics. 2011, roč. 100, č. 3, 497-514.

Carroll, A. B. 1979. A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Social Performance. In Academy of Management Review. 1979, roč. 4, č. 4, s. 497-505.

Carroll, A. B. - Shabana, K. M. 2010. The Business Case for Corporate Social Responsibility: A Review of Concepts, Research and Practice. In International Journal of Management Reviews. 2010, roč. 12, s. 85-105.