Výzva. Projekt: Ambidexterita - Bezpečnosť - Inovačné prostredie

Predkladaný projekt reaguje na potrebu hospodárstva transformovať priemyselné a technologické podniky na agilné celky schopné koexistencie s umelou inteligenciou. Projekt výskumu prináša originálny pohľad na prekonanie kognitívnej rezistencie zamestnancov voči digitálnym zmenám. Prínos spočíva v odhalení mechanizmu, akým obojručný manažment prostredníctvom systematického budovania psychickej bezpečnosti odbúrava technostres a odomyká individuálny inovačný potenciál. Výstupy projektu poskytnú podnikom exaktné metodické usmernenia, ako riadiť ľudský kapitál v ére distribuovanej kognície (človek-stroj) pre dosiahnutie dlhodobej udržateľnej prosperity.

V podmienkach súčasnej digitálnej transformácie a akcelerácie implementácie systémov umelej inteligencie (AI) sa schopnosť organizácií vyvažovať operačnú efektivitu (exploitation) s flexibilným inovačným rozvojom (exploration) stáva kritickým determinantom ich udržateľnej prosperity. Dosiahnutie tejto organizačnej ambidexterity vyžaduje prechod k agilným transformačným postupom, ktoré priamo formujú kognitívnu kapacitu a pripravenosť ľudských zdrojov. Predkladaný model posúva túto makro-úroveň riadenia k mikro-základom (micro-foundations) inštitucionálneho úspechu, a to skúmaním priameho vplyvu ambidextrálneho vedenia na individuálne inovačné pracovné správanie (IWB) zamestnancov prostredníctvom psychosociálneho mechanizmu psychickej bezpečnosti.

• Výskum často vníma AI len ako technologický nástroj na zefektívnenie prevádzky (exploitation). Chýba hlbšie preskúmanie toho, ako implementácia GenAI (generatívnej AI) mení kognitívnu kapacitu zamestnancov a uvoľňuje ich mentálne zdroje na strategické objavovanie (exploration).
• V slovenskom kontexte priemyselných podnikov chýba empirický dôkaz o tom, že digitálna agilita zlyháva, ak organizácia neposkytuje psychickú bezpečnosť pre medziľudské riziko a chyby pri experimentovaní s AI.
• Väčšina prác meria ambidexteritu na makro-úrovni firmy. Existuje silné volanie po preskúmaní mikro-základov – teda ako sa organizačná ambidexterita premieta do individuálneho inovačného pracovného správania (IWB) zamestnanca prostredníctvom jeho vlastných kognitívnych procesov.

Samotný technologický a manažérsky tlak na inovatívnosť však bez adekvátnej psychosociálnej podpory vyvoláva u zamestnancov kognitívne napätie a technostres, čo môže viesť k paralýze inovačnej proaktivity. Kľúčovým prenosovým mechanizmom, ktorý toto napätie transformuje na inovačné správanie, je klíma psychickej bezpečnosti v tíme. Ak lídri striedajú otvárajúce a uzatvárajúce mechanizmy transparentne, eliminujú v tíme strach z medziľudského rizika a prípadného zlyhania pri experimentovaní s novými technológiami (Edmondson, 1999). 

Čerstvé štúdie využívajúce štrukturálne modelovanie (El-Sayed et al., 2024) potvrdzujú, že psychická bezpečnosť funguje ako robustný mediátor, ktorý prenáša impulzy ambidextrálneho vedenia do reálneho inovačného výkonu. Bez vnímania bezpečného prostredia zamestnanci odmietajú preberať iniciatívu, čím sa inovačný potenciál organizácie blokuje.